决策过程中的调节匹配效应及其机制

摘要：

基于调节焦点和调节匹配两种动机理论的视角,本研究运用实验法探讨了决策过程中调节焦点与信息搜索模式之间的调节匹配效应及其潜在的心理机制.结果表明:(1)个体的调节焦点、信息搜索模式分别对其决策后评价的影响效应不显著;(2)个体的调节焦点和信息搜索模式对其决策后评价的交互影响效应显著,即决策过程中出现了调节焦点与信息搜索之间的调节匹配效应:在提升焦点条件下,使用基于属性的搜索模式的被试对其所作决策给予了更积极的评价,而在防御焦点条件下,使用基于选项的搜索模式的被试对其所作决策给予了更积极的评价;(3)加工流畅性可以部分地解释调节焦点与信息搜索模式之间达成的调节匹配效应.本研究的发现丰富和完善了调节焦点、调节匹配及决策领域的相关研究结论,对提升投资者、消费者等人群的决策后满意度和忠诚度,帮助相关组织扩大和维持客户资源,实现自身的发展目标亦具有启示和指导意义.

关键词：调节焦点、信息搜索模式、调节匹配效应、加工流畅性

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资助基金：上海市高校青年教师培养资助计划B-9131-12-001021;上海师范大学校级人文社科项目A-3131-12-002028

在线出版日期：2014-04-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：182-189