企业管理者人际沟通能力结构研究

摘要：

本研究拟在系统论指导下建构企业管理者人际沟通能力结构,并对结构中各元素之间的关系进行探讨.通过访谈、开放性问卷、专家评定等方法编制问卷,并对上海、沈阳、宁夏等地区企业429位管理者进行测量.在获取问卷信度、效度后,对人际沟通能力结构进行分析,结果显示:人际沟通能力由沟通倾向、沟通技能和沟通认知能力三元成分组成;在沟通认知与沟通倾向、沟通认知与沟通技能之间存在直接的相互作用.沟通倾向与沟通技能是通过沟通认知彼此发生间接的相互作用.

关键词：人际沟通能力、沟通认知能力、沟通倾向、沟通技能

所属期刊栏目：27

分类号：F27(企业经济)

在线出版日期：2004-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：480-482