心理距离对消费者评估多功能产品的影响:基础功能和附加功能的差异

摘要：

本研究从解释水平理论出发,探讨了心理距离对消费者评估多功能产品的影响.研究首先检验了消费者对多功能产品基础功能和附加功能的解释水平表征差异(实验1),结果发现消费者以高解释水平表征多功能产品的基础功能,以低解释水平表征多功能产品的附加功能;之后分别操纵时间距离(实验2)和社会距离(实验3),探讨了心理距离对消费者评估不同类型多功能产品的影响,结果发现对于基础功能占优势的产品,消费者在远时间距离(远社会距离)条件下对产品的评估优于近时间距离(近社会距离);而对于附加功能占优势的产品,消费者在近时间距离(近社会距离)条件下对产品的评估优于远时间距离(远社会距离).结果表明,心理距离影响消费者对不同类型多功能产品的评估,且基础功能占优与附加功能占优的多功能产品之间存在差异,消费者在远心理距离时对基础功能占优产品的评估优于近心理距离,在近心理距离时对附加功能占优产品的评估优于远心理距离.

关键词：产品评估、心理距离、解释水平、基础功能、附加功能

所属期刊栏目：8

分类号：B849(心理学)

资助基金：山东师范大学大学生创新创业训练项目 201510445241

在线出版日期：2020-04-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：140-147,155