职场霸凌对员工破坏行为的影响：消极情绪与心理复原力作用

摘要：

研究以20家服务型企业的327名一线员工作为调研对象，通过嵌入理论框架，选择消极情绪、员工心理复原力作为中介变量与调节变量，通过规范的实证研究揭示职场霸凌对员工破坏行为的影响路径与作用机制。研究发现，职场霸凌是滋生员工消极情绪的诱因，对消极情绪的产生具有显著的正向影响，也是员工破坏行为的诱因。此外，员工心理复原力也在此过程中起着重要的调节作用，并且员工心理复原力越高就越能削弱消极情绪对破坏行为的影响。基于分析结论，本研究试图为服务型企业的管理战略提供理论依据与实证支持。

关键词：职场霸凌、破坏行为、消极情绪、心理复原力、作用机制

所属期刊栏目：5

分类号：B848.6(心理学)

在线出版日期：2017-03-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

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