乌鲁木齐市不同医疗机构患者满意度有序logistic回归分析

摘要：

目的 对比新医改方案实施后乌鲁木齐市不同医疗机构患者满意度现状,分析患者满意度的影响因素,为乌鲁木齐新医改的效果评价提供信息参考.方法 采用两阶段分层随机抽样方法进行问卷调查,患者满意率的差异性分析采用卡方检验,满意度影响因素的多因素分析采用有序logistic回归.结果 患者在医疗服务维度上的满意度略低于其他维度;不同医疗机构、户籍和就诊科室的患者满意度差异有统计学意义(P<0.05),社区卫生服务中心和县医院的患者满意度高于区/市医院以及乡镇卫生院,农村户籍的患者满意度高于城市户籍,儿科患者的满意度高于其他就诊科室.结论 乌鲁木齐市新医改在社区卫生服务中心取得一定成效,但乡镇卫生院作为基础医疗其卫生改革亟待加强.

关键词：患者满意度、有序logistic回归、影响因素

所属期刊栏目：49

分类号：R195(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：国家自然科学基金71663053

在线出版日期：2019-12-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：1013-1015,1012