应用"标准化管理模式"提升临床科室管理水平的实践探索
医院管理的核心是质量管理,离开了质量的任何数量上的增长都没有意义,而质量的保证恰恰基于各项流程的标准化[1]. 管理部门做得好不一定能保证医疗质量,但临床科室做得好一定能提升医疗质量. 近年来,医院以《医疗质量管理办法》和《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》为依据,以科室质量管理小组为主体,在提升医疗质量方面做了大量工作,逐渐形成了一套标准化的临床科室医疗质量管理模式,通过此模式,帮助临床科室梳理管理目标,开展管理活动,不断加强诊疗过程中存在问题的管控,及时了解医疗质量变化,发现重点环节、 关键流程存在的问题并及时制定整改措施,通过主管部门定期/不定期干预科室质控活动、督促资料台账的完善, 监督质量管理活动效果,努力达到PDCA持续改进的要求,医疗质量取得了较大的提升.
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R197.322(保健组织与事业(卫生事业管理))
新疆维吾尔自治区人民医院院内科研项目20160109
2018-09-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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