基于患者全息试图的院级宣教和随访平台设计及实现
引言
自"以病人为中心"服务理念提出以后,越来越多的医院引进该理念以适应市场经济的竞争态势和医疗模式的转换, 加强医院与患者的沟通渠道,将成为提升医院医疗服务水平的一大突破口. 入院宣教,注意事项提醒,出院随访是医院必要的工作内容,也是提升医疗服务质量的,提高患者满意度的重要方面[1]. 但传统的工作模式,费时费力、沟通工作效率低、准确性差、难以规范化管理,医护人员手工方式处理此类问题时捉襟见肘[2]. 本文旨在介绍一种基于患者全息试图的院级宣教和随访平台,其采用电话、短信、APP、微信等多种方式,以图文、视频等多种媒介实现医患沟通,为医院提供新的宣教方式,提高出院患者随访率和随访质量,促进信息资源共享和资源利用率.
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R197.324(保健组织与事业（卫生事业管理）)
新疆维吾尔自治区医院管理研究所、新医大一附院管理课题基金2016GL04
2018-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
共3页
795-797
