系统追踪法及品管圈活动在护理质量管理的联合应用效果

摘要：

目的 了解系统追踪法及品管圈活动在医院护理质量管理中的联合应用效果.方法 调查联合应用系统追踪法及品管圈活动应用前后医院不良事件发生率、住院病人护理质量合格率等指标的情况.结果 联合应用系统追踪法及品管圈活动后,护理不良事件发生率从0.72％下降至0.51％,差异有统计学意义(P＜0.05);护理质量管理一般指标中的住院病人护理质量合格率、优质护理服务合格率、关键环节时段护理质量合格率,及整体护理评价指标中的住院患者对护士满意度均较活动前有所增加.结论 联合应用系统追踪法及品管圈活动能够有效提高护理质量,并做到真正意义上的PDCA循环,使护理质量不断持续改进,从而使患者安全从根本上得到保障,同时提高了患者对护理工作的满意度,护理人员综合素质得到培养与提高.

关键词：系统追踪法、品管圈、联合应用、应用效果

所属期刊栏目：46

分类号：R473(护理学)

资助基金：新疆维吾尔自治区人民医院院内科研项目20130219

在线出版日期：2016-10-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：986-989