医院门诊输液室医疗纠纷与防范

摘要：

医院门诊输液室是医疗机构人群比较集中的窗口.护理人员工作量大.患者流动性大,病种繁多,个人不同的文化背景.患者经过一系列诊疗流程后,耐心已经大大减弱.在输液室时段急于通过输液手段改善疾病状况,如果此时再排队等待、皮试的疼痛、担心药物副作用咨询得不到及时的回应等等,极易发生护患纠纷或不良事件.给患者和家人带来痛苦,给医院带来不良社会影响.为避免护理风险,保障患者安全[1].笔者针对我院输液室工作特点,认真分析了门诊输液室造成纠纷发生的原因,通过建立有效的防范措施,收到良好效果.报告如下.

机标关键词：医院、门诊输液室、患者安全、药物副作用、诊疗流程、医疗机构、文化背景、社会影响、人群比较、排队等待、护患纠纷、疾病状况、护理人员、护理风险、工作特点、防范措施、不良事件、流动性、工作量、咨询

分类号：R19;R4

在线出版日期：2011-12-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：99-101