综合型医院病人满意度调查浅析

摘要：

@@ 满意度从医疗卫生角度来讲通常是指人们由于健康、疾病、生命质量等方面的要求,而对医疗保健服务产生的某种期望,并对所获得的医疗保健服务进行比较后产生的综合评价.它是评价医院管理质量的重要指标.通过对医院的满意度调查,可以为医院管理者提供持续改进的重要依据.

机标关键词：综合评价、医院病人、满意度调查、医疗保健服务、医院管理者、医疗卫生、生命质量、管理质量、持续改进、指标、角度、健康、疾病

所属期刊栏目：39

分类号：R19;R53

在线出版日期：2010-04-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：140-封4