浅析医患沟通

摘要：

@@ 有研究表明,组织领导者往往花80%的时间用于组织的沟通,而一般管理者则花大约50%的时间用于沟通.有效的沟通是化解矛盾、减少冲突、融洽关系、增加合力、实现目标的重要途径.医患沟通是医院管理的一项重要内容,是医院外部沟通形式,已引起广泛关注.市场经济体制的逐步完善和医疗改革的日趋深化,竞争意识日益增强,医患纠纷和冲突是医院发展过程中的常态,无处不在、无时不有.

机标关键词：市场经济体制、组织、医院管理、医院发展、医疗改革、医患纠纷、医患沟通、实现目标、融洽关系、竞争意识、化解矛盾、沟通形式、冲突、领导者、管理者、增强、院外

所属期刊栏目：36

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2007-05-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：165-166