10.3969/j.issn.1006-1770.2007.01.012
关注客户体验提高服务品质
@@ 感触最为深刻的是汇丰无处不在的服务意识以及在服务管理方面的先进思路与做法.汇丰银行在市场经济的环境下经过了上百年的洗礼,积累了丰富的服务经验,在服务理念、实践和管理中均显示出独到之处.
客户体验、服务意识、市场经济、汇丰银行、管理方面、服务理念、显示、洗礼、思路、实践、经验、环境
F71;F40
2007-04-02(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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客户体验、服务意识、市场经济、汇丰银行、管理方面、服务理念、显示、洗礼、思路、实践、经验、环境
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2007-04-02(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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