个人金融服务:投入者众,成事者寡

摘要：

在亚洲向个人提供金融服务可能既回报丰厚也充满挑战.在整个地区,领先的全球银行和积极的本土银行正在寻求激动人心的增长机遇.然而,在这一充满活力的环境中,多数银行只能勉力维持可持续增长的利润.除少数个例情况外,跨国金融机构在零售市场仅仅占到了很小份额,尚有待向其全球母公司贡献巨额利润.多数本土零售银行都将投资集中在建设分销"硬件",结果在许多市场,人均拥有的网点和自动柜员机数量已接近甚至超过了北美和欧洲等成熟市场的水平.尽管如此,盈利有压力.人们越来越多地意识到,营销、客户细分、信贷审核以及业绩管理等"软"技能比硬件和网络更加重要.建设这些能力是零售银行业所面临的核心挑战.

关键词：零售银行、亚洲、个人金融服务

分类号：F830.4(金融、银行)

在线出版日期：2005-10-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：18-25