浅议商业银行的内部营销

摘要：

@@ 一、银行内部营销的重要性
进行内部营销的最终目的是使外部的顾客对我们感到满意,并且不断地购买我们的产品和服务.一个产品、服务以及特定的对外营销行动在推向外部市场之前必须先在内部员工中间开展营销,让每位员工最先了解、接受并熟悉.因此,每个银行拥有的一个由员工构成的内部市场,它首先应该被受到重视,否则该银行在外部市场的成功运作将会受到制约.很简单的一个道理,既然一个产品和服务不能向内部的目标顾客推销,当然我们也不必期望可向外部顾客成功地推销了.

机标关键词：商业银行、产品和服务、外部市场、内部营销、员工、外部顾客、营销行动、推销、内部市场、目标顾客、开展营销、成功运作、制约、构成

分类号：F8(财政、金融)

在线出版日期：2005-01-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：26-27