旅游业研究的大数据支持

摘要：

互联网的普及带来了一系列新的活动,改变了我们进行传统活动的方式.我们越来越多地在网上阅读新闻,在看医生之前和之后在网上查找医疗信息,在线购买产品和服务(书籍、音乐、机票等),参与社交网络,与银行和政府合作,撰写电子邮件,打电话和在线看电视.这无数的活动在网上留下痕迹,产生了大量关于购买意图、投票意图、产品、人员、机构等的信息.在旅游研究方面,大数据技术正在被广泛应用,特别是在通过搜索量预测游客数量方面.同时,如今意见数据不时在网上生成,并以各种形式呈现,如客户评论、推特和博客.这些意见数据揭示了消费者的主要需求.在市场驱动的产品设计中,特别是在有竞争力的产品存在的情况下,从大的消费者意见数据中推广满足顾客需求的产品和服务的能力起着重要的作用.对于旅游业来讲,当然也可以通过这些网络评议审视旅馆酒店的服务水平.

机标关键词：旅游业、大数据、数据支持

分类号：F592;TP311.52;G250.76

在线出版日期：2018-12-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：34-38