行为图谱与认知图谱:数字化环境下的旅行信息获取行为

摘要：

本文研究了数字化环境下的信息获取行为,指出信息获取行为是任务性的并且由具体的个人进行实施,在这个过程当中信息获取行为会受到任务性质的影响和个人因素的影响.通过对于数字化环境下消费者对于旅行信息获取的实证研究,文章总结了7种类型的信息获取方式(“行为图谱”),分别是官方信息者、旅行指南型、评价驱动型、咨询驱动型、硬性信息型、搜索驱动型和UGC驱动型,并且证实消费者采用的“行为图谱”与当前任务性质和信息获取的态度(“认识图谱”)密切相关.最后文章讨论了从旅行中获得的相关图谱对于实践的意义.

关键词：信息获取、信息获取行为、数字化、旅行信息获取、消费者搜索

分类号：G206(信息与传播理论)

在线出版日期：2012-08-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：17-21