大数据在社会舆情监测与决策制定中的应用研究

摘要：

社会舆情是一定时期、一定范围内的社会公众对社会现实中带有一定影响力的“焦点”、“热点”问题的主观反映或者有明确态度的意见与言论，是群体性的思想、心理、情绪、意见和要求的综合表现，社会舆情通过一定的媒体方式形成并传播，对社会秩序和公共组织的形象都产生重要影响，因而往往受到社会的广泛和高度关注。社会舆情生命周期内从生存、发展、演化、爆发到衰退的过程都是以数据的形式存在并发挥作用。这些瞬息万变、纷繁复杂的海量信息，构成了最基本的社会舆情内在机理。在大数据技术支撑下，根据过去已经发生的社会舆情分析把握现在、预测未来成为可能。拥有了对社会舆情海量数据占有、控制、分析、处理的主导权，就拥有了社会舆情“数据主权”；拥有了社会舆情“数据主权”，并将大数据优势转化为预警决策优势，继而转化为应急处置和导控优势，就实现了社会舆情监测、预警决策的科学化，就拥有了应急处置和导控的主动权。因此大数据开启了社会舆情监测分析、预警决策、应急处置和导控的时代转型，以大数据为基础和支撑，探索形成从过去发生了什么（构建社会舆情数据库和案例库）———为什么会发生（社会舆情内在机理分析）———现在正在发生什么（社会舆情监测与分析）———将来会发生什么（社会舆情预警）———如何应对（输出社会舆情导控与营造社会舆情环境等决策方案）的分析路径，必将成为一种新的前沿。

关键词：大数据、社会舆情、监测、预警、决策支持

分类号：G203;C91-03(信息与传播理论)

资助基金：国家社会科学基金重大项目“大数据环境下社会舆情分析与决策支持研究”14ZDB166

在线出版日期：2015-03-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：1-10