危机管理中的政府回应力研究

摘要：

我国已经进入了一个充满危机的风险社会，各种社会矛盾、冲突频发，政府在应对危机事件中发挥的作用越来越大。危机管理已经成为当前公共管理领域研究的热点之一，而政府回应力作为危机管理的重要组成阶段，也应该受到政府部门的重视。现阶段，政府回应力存在的问题是：政府回应速度迟缓，政府回应方法不恰当，政府回应信息的透明度不够，政府回应存在不公正现象。其主要原因在于：从意识形态上看，政府危机文化缺失；从权力行使上看，政府人员没有树立正确的利益观；从政府组织结构和职能划分上看，政府的行政管理体制存在弊端；从危机管理机制上看，政府缺乏完善的回应系统。提高危机管理中政府回应力的途径是：建立健全危机发生前的预防机制、危机发生后的应对处理机制和危机结束后的总结评估机制。

关键词：危机管理、政府回应力、途径

分类号：D630(国家行政管理)

资助基金：广西研究生教育创新计划资助项目“广西城市化进程中的社会冲突管理研究”YCSW2013062

在线出版日期：2013-12-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：30-34