农牧业呼叫中心建设方案及发展浅见

摘要：

按照农业部的统一安排部署,我区的“12316”三农三牧服务热线于2012年3月16日开通试运行.热线的主要功能是受理农资打假投诉举报,对城乡群众、各类机构提供农牧业生产技术信息、农产品市场营销信息、农资供求信息、防灾减灾信息和农牧业政策法规信息等方面的咨询服务.及时解答各种问题,把对“三农三牧”的服务工作进一步做好做实.

关键词：呼叫中心、信息化、农业

分类号：S81;S54

在线出版日期：2013-06-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：72-75