网络评论对女性护肤品消费行为影响的实证研究

摘要：

随着互联网的快速发展,网络评论已成为消费者重要的信息来源.本文通过问卷调查,研究网络评论对女性护肤品消费行为的影响,研究发现:不论女性消费者是否曾经使用过某护肤品,网络评论都将对其态度产生重要的影响,进而间接作用于其消费行为.护肤品生产企业应针对女性护肤品消费行为特征,加大网络评论宣传力度;鼓励消费者发表网络评论;注重意见领袖的营销价值;激发信息接收者的信赖心理并对网络评论信息进行整合.

关键词：网络评论、女性护肤品消费行为、购买决策过程、测后产品态度、意见领袖

所属期刊栏目：26

分类号：F713(国内贸易经济)

在线出版日期：2011-01-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：52-55