在线消费者行为影响因素研究述评

摘要：

对在线消费者行为的研究可概括为购买意图、购买或采纳与再购买行为研究三类,基于对相关文献的回顾,文章论述了影响在线消费者行为的因素,即消费者特征、产品或服务特征、系统特征、零售商与中介特征以及环境影响等五大类因素.关于在线购物意图与采纳的研究文献较多,但研究在线再购买意图或行为的文献较少,在此基础上文章指出了未来研究的方向.

关键词：在线消费者、在线消费者行为、影响因素

所属期刊栏目：25

分类号：F724.6(中国国内贸易经济)

在线出版日期：2010-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：92-95