10.3969/j.issn.1007-5682.2005.03.016
消费者情绪对口碑传播意愿的影响
本文通过实验探讨了消费者情绪对口碑传播意愿的影响.实验结果显示:(1)在本实验条件下,被试的愉快、惊讶、兴趣三种基本情绪被启动;(2)当积极的惊讶情绪(惊喜)启动时,被试的积极口碑意愿明显提高;(3)当仅仅只有单纯的惊讶情绪启动时,被试的积极口碑意愿没有显著提高.
消费者情绪、口碑传播意愿
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F713.55(国内贸易经济)
2006-09-04(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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