10.3969/j.issn.1008-8849.2004.11.118
急诊室应用"五常法"的体会
目的探讨"五常法" 在提高急诊室护理管理服务质量中的成效.方法成立"五常法"活动小组,根据"五常法"标准建立审核表.结果开展"五常法"活动后,护理人员的工作效率明显提高,团队精神提升,抢救技能提高,综合满意度为90%~98%.结论急诊室应用"五常法"可以提供急救安全服务,减少医疗护理纠纷发生,改变就医环境,增加患者满意度,可为医院两个效益直接增值.
急诊室、五常法、效果
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R197.321(保健组织与事业(卫生事业管理))
2004-06-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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