急诊科医疗安全的探讨

摘要：

@@ 医院医疗事故好发部门是急诊科、 ICU、手术室, 而急诊室又是这些部门中最多发的部门. 这些科室重危患者多, 疾病谱广, 可能发病的预见性小, 重危患者的抢救成功率难以保证, 患者家属往往无思想准备, 易出现急躁、愤怒和过激, 甚至丧失理智的行为. 急诊科医护人员, 既要承担大量抢救工作和突发事件, 还要面对日益增多的医疗投诉和患者不理解, 易产生畏难情绪, 不安心急诊工作. 随着生活水平的提高, 人们对生活质量和保健有了进一步的要求, 而医护人员仍存有以前的服务观念, 没有换位意识, 以致医患双方在服务质量和医疗质量定位标准的差距增大, 医疗纠纷和事故就相应增多. 如何处理好医患双方的关系, 是引起医院和社会关注的问题, 笔者认为医院应从以下几方面着手.

关键词：急诊科、医疗安全、探讨

所属期刊栏目：12

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：2031-2031