浅淡门诊药房与治疗室之间的协调

摘要：

@@ 门诊药房与治疗室都是直接面对患者的窗口, 是反映一个医院整体素质、工作质量的镜子, 也是最容易产生医疗纠纷的地方. 有些纠纷由医务人员言语不当引起, 只要稍在语言、行动上注意一下, 就完全可以避免. 例如, 处方上的剂量与治疗笺上的剂量不符, 多是处方上的剂量小, 如果治疗室护士认为是药房给药失误, 让患者去药房询问, 患者往往情绪失控, 可能沟通失败, 发生争吵, 将影响医院的声誉、效益, 也影响药房工作人员情绪. 药房工作人员要找处方查对药名、数量、剂量, 再向患者解释, 无形中增加了不必要的工作量.

机标关键词：门诊药房、治疗室、剂量、患者、工作人员、处方、整体素质、医院、医务人员、医疗纠纷、情绪、工作质量、工作量、语言、药名、效益、失控、镜子、解释、护士

所属期刊栏目：11

分类号：R19(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：封三