"7S"管理应用于医院管理的效果评价

摘要：

目的 评价"7S"管理运用于医院管理的效果.方法 将"7S"管理推广到医院各科室管理当中,对全院各科室实施"整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约"的"7S"管理,比较实施"7S"管理前、后一次性耗材人均用量、办公用品人均领用量、不良事件发生率、患者护理满意度.结果 对比"7S"管理前、后的一次性耗材人均用量下降13.0％、办公用品人均领用量均下降20.9％,跌倒、脱管、坠床等不良事件发生率明显下降(P＜0.05),患者护理满意度明显上升(P＜0.05).结论 医院实施"7S"管理可以降低医院运行成本,为患者提供更优质的医疗服务,可全面用于医院提升医疗质量和经济效益.

关键词："7S"管理;医院管理;人均领用量;不良事件;患者满意度

所属期刊栏目：19

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2021-08-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：42-44