医院设置医疗咨询电话的实践体会

摘要：

强化以病人为中心,就是要为病人办实事,求实效.我院设立医疗咨询电话,充分体现了以人为本的服务宗旨,是医院由院内服务扩展至院外服务的有效补充和延伸,提升了服务品质和社会效益.

关键词：医疗咨询、人性化、服务

所属期刊栏目：7

分类号：R19;R51

在线出版日期：2009-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：48-49