从关系营销看网络远程教育中学生的保持与锁定

摘要：

21世纪,网络远程教育机构林立,如何在激烈的市场竞争中形成优势?本文拟从关系营销角度论述如何以品牌效应吸引学生的注意力,建立动态信息库分析学习者特征,通过为求学者提供高质量的、个性化的服务将其发展成为机构学生,并且达到对学生的保持与锁定,最终将学生培养成为机构忠实的客户.

关键词：关系营销、服务、网络远程教育、动态信息库、转换成本

分类号：G4(教育)

在线出版日期：2006-07-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：74-76