基于情感分析的开放式创新平台创意采纳研究:以Salesforce为例

摘要：

[目的]实证检验创意及用户评论的情感特征对开放式创新平台创意采纳是否具有显著影响以及如何影响.[方法]选择典型开放式创新平台为研究对象,基于社会影响理论将平台信息分为规范型和信息型两类,通过文本分析获得创意标题、文本以及评论的情感变量,研究情感对创意采纳是否具有影响.[结果]研究结果表明,创意标题以及文本长度、创意标题情感以及创意得分对创意采纳都具有显著影响;同时,评论数量对评论情感具有调节作用.[局限]仅对单一平台进行研究.[结论]研究成果对企业评估创意、快速筛选有价值的创意,以及如何指导用户提交创意、提高创意被采纳概率等都具有很好的指导意义.

关键词：企业开放式创新平台、用户生成内容、创意采纳、情感分析、社会影响理论

所属期刊栏目：2

分类号：G353(情报学、情报工作)

资助基金：国家自然科学基金项目“企业开放式创新平台模式与组织特质动态匹配研究——适应性结构化理论视角”项目71572097的研究成果之一

在线出版日期：2018-08-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：38-47