基于公共服务视角下档案业务流程再造初探
作为档案馆应该担任起的基本职责有两点,一是要积极回应群众不断提高的信息需求,二是要让其的公共服务水平和能力不断加强.而档案业务的流程再造首先是在企业管理中的理论——流程再造理论的基础上,加上现代化信息技术的使用,将档案馆原来一直使用的工作程序以及组织体系等先进行重组工作再进行改造工作,也就是档案馆的流程再造,再造后档案馆的业务处理中心变化最大,要增加进行流程再造前,处于档案业务中各项档案资源的培训工作,例如:资源开发、管理、服务以及职能等等方面的培训.因此档案馆组织结构的核心体系就变成了业务处理中心,再加现代化信息技术的使用,档案馆的综合管理以及收集部门的工作效率和方式会完善的更加好,能够有效的帮助进行改造工作后的档案业务流程稳定的运转下去.
公共服务、档案业务、流程再造
G271(档案学、档案事业)
2019-10-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
共2页
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