危机领导力的内涵及其要素
在全球一体化、信息化的国际背景下,企业面临外部的不确定性越来越高,当企业深陷这些危机事件时,企业高层领导者以惯常的领导力已远远满足不了危机时企业内部管理的要求.危机领导力已成为人们最为关注的热点话题之一.然而,在危机情景中,企业管理者应具备何种领导力却鲜有得到系统研究.本文认为,要想使企业在各种危机中转危为安,实现长久的生存和发展,关键要培养和提高领导者的危机领导力.
一、危机领导力的内涵
危机领导力的相关研究只是散见于一些文献中,大多更聚焦于企业危机管理的研究.管理学者罗伯特.希斯(2003)在其《危机管理》一书中提出认为有效的企业危机管理主要包括转移或缩减危机的来源、范围和影响;提高危机初始管理的地位;改进对危机冲击的反应管理;要完善修复管理,迅速有效地减轻危机造成的损害;重视提高有效生存与反应的恢复力五个方面的内容,他强调企业领导者对危机事件的高度重视和直接参与,并指出企业领导者要对处于危机中的组织有清晰的认识,在下属面前要表示出高度的自信来稳定内部气氛,快速做出有效决策,将企业损失降至最低,并从危机中吸取教训,在做好企业修复工作的同时加强企业应对危机的能力.
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F27;C93
2013-01-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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