以病人为中心构建和谐医患关系
医患关系的现状
近些年来,我国的医患关系日趋紧张.中国消费者协会的统计表明,2011年全国消费者对医疗和药品的投诉共有17246件,比上年增加了3891件.中华医学会对全国270家各级医院进行相关调查显示:全国三级甲等医院每年发生医疗纠纷一般在20-30例,二级医院每年发生医疗纠纷一般在5例左右,全国有73.33％的医院出现过患者及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的情况;59.63％的医院发生过患者纠集多人在医院内围攻、威胁院长人身安全的情况;61.48％的医院发生过患者去世后,其家属在医院内摆设花圈、烧纸、设置灵堂等情况.更为严重的是在福建、江西、山东、北京等地发生了患者杀医生的恶性事件.可见,医患关系紧张已成为日益突出的问题.全国范围内医疗投诉和纠纷数量明显上升,但和医疗事故并不成比例.这反映技术问题不是主要原因,而是有深刻的社会根源,更值得我们医者深思.
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2013-01-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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