亚泰杏花苑物业管理满意度测评的实证研究

摘要：

21世纪，是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段。对于物业管理行业来说，市场环境的变化、品牌理念和质量理念的角逐、消费观念的更新等都驱使物业管理企业无论从服务观念到方式，还是从经营理念到市场定位，都要做出相应的变革。来适应发展的需要。物业管理作为新兴的服务行业，要想获得生存，就必须提高服务质量，以人为本，建立以业主为核心的服务质量评价管理体系。因此，开展物业管理服务质量评价体系的研究。具有重要的意义。

关键词：中国物业管理、满意度测评、实证研究、服务质量评价体系、杏花、物业管理行业、物业管理企业、21世纪

分类号：F299.23(城市与市政经济)

在线出版日期：2012-08-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：160-160