精品源于品质

摘要：

@@ 质量是生命,是品牌长盛不衰的重要支柱.质量的真正意义足从消费者的角度来界定的.美国著名质量管理专家爱德华·戴明认为:"产品或服务若能帮助人并亨有良好和持久的市场,它就是有质量的."也就是说,只有使消费者满意的产品或服务才能成为有质量的商品.戴明主张向消费者提供优质的产品和服务,他严厉地批评了美国企业低劣的产品和服务.他说:想发财就去万通商联找优质工艺品供货商!

在线出版日期：2011-01-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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