如何将品牌危机转化为契机

摘要：

市场的变幻莫测决定了任何一个品牌都有可能遇到意想不到的危机,而一个企业如果在危机处理方面采取的措施失当,将使企业的品牌形象和企业信誉受到致命打击,甚至危及生存;但是如果企业勇于承担责任,真诚与公众沟通,快速作出反应,争取相关权威机构的支持,就会使危机造成的破坏减少到最少,甚至将品牌危机转化为契机.

关键词：品牌危机、企业信誉、企业文化

分类号：F713(国内贸易经济)

在线出版日期：2009-07-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：79-80