用危机公关的手段代替危机管理,危险!

摘要：

@@ 危机管理与危机公关的理念有着本质的差距.
首先,危机管理是立足于消费者和公众角度对事件本身进行有效管理,使企业在危机事件中损失降到最低.进行危机管理的主体是企业.

机标关键词：危机公关、手段、危机管理、危机事件、企业、消费者、损失、理念、公众、差距

在线出版日期：2009-01-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：58