信任转移理论及其在信息系统研究领域的应用与展望

摘要：

[目的/意义]为了帮助学界准确把握信任转移理论及其应用现状,将其更好地应用于信息系统中的用户信任问题.[方法/过程]以信息系统领域应用信任转移理论的文献为基础,总结该理论在信息系统研究中的应用现状,讨论当前的研究局限和未来值得关注的研究方向.[结果/结论]在电子商务、在线社区等领域,众多学者应用信任转移理论探讨了信任对用户采纳意愿、购买意愿等的影响.现有研究存在的主要问题有:以横截面数据为主,对信任转移过程的因果关系验证力度不足;数据收集方法单一,对信任的测量不够精准;对信任转移过程边界条件的探索较少.未来研究应该丰富数据收集/分析方法,加强对信任的测量,重视纵向数据的收集,在构建模型时探索更多的调节变量.

关键词：信任转移理论、信息系统、信任、行为意愿

所属期刊栏目：42

分类号：G201(信息与传播理论)

资助基金：江苏省高校社会科学研究重大项目;全国科技名词委立项科研项目;南京大学新时代文科卓越研究计划中长期研究专项课题;南京大学信息管理学院亮点工程项目

在线出版日期：2022-06-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：160-169