社会化商务环境下信息隐私关注的作用机理研究

摘要：

[目的/意义]基于社交媒体的社会化商务显著促进了用户的信息交互.与此同时,信息过度收集和使用、 信息泄露等问题愈发突出,引发了用户对于个人隐私问题的密切关注.从用户、 平台、 环境3个层面,研究了信息隐私关注的影响因素及其对用户行为的作用.[方法/过程]研究收集了340份有效问卷,采用结构方程模型进行数据分析.[结果/结论]结果发现,隐私倾向、 平台声誉、 法律法规显著影响用户的信息隐私关注,进而决定用户的信任、 隐私风险和社会化商务行为.研究结果启示企业需要采取措施缓解用户隐私关注,进而促进其社会化商务行为.

关键词：信息隐私关注、社交媒体、用户行为、用户隐私、社会化商务行为、信任

所属期刊栏目：39

分类号：F713.36(国内贸易经济)

资助基金：国家自然科学基金项目 "社会交互对用户参与社会化商务行为的作用机理研究" 71771069

在线出版日期：2019-11-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：38-45