基于IS成功模型的知识付费用户行为研究

摘要：

[目的/意义]近年来,知识付费作为一种新兴模式得到了快速发展.但由于内容质量参差不齐、用户感知收益不明确等问题,阻碍了用户的付费意愿,这不利于知识付费模式的持续发展.基于IS(信息系统)成功模型,研究了用户知识付费的影响因素.[方法/过程]研究共收集391份有效问卷,采用结构方程模型进行数据分析.[结果/结论]研究发现,平台的信息质量和服务质量对感知价值有显著影响,进而影响用户的付费意愿.研究结果启示知识付费平台应注重提高平台质量,严格把控内容质量,以促进用户付费意愿.

关键词：知识付费、IS成功模型、信息质量、用户行为

所属期刊栏目：39

分类号：F713.36(国内贸易经济)

资助基金：国家自然科学基金项目 "社会交互对用户参与社会化商务行为的作用机理研究" 71771069

在线出版日期：2019-08-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：59-65