基于DEMATEL的电子商务数据质量影响因素研究

摘要：

[目的/意义]大数据时代下,明确电子商务数据质量关键影响因素,无论对于电子商务企业准确把握数据质量改进方向还是学界聚焦商务数据质量根源性问题都有着重要意义.[方法/过程]通过扎根理论分析法对半结构化访谈获得的质性材料进行逐级抽象归纳,得出影响电子商务数据质量的影响因素,再通过复杂系统因素重要性判定的DEMATEL模型,对因素间关系进行计算.[结果/结论]经测算,发现电子商务数据质量的"起源型"影响因素包括数据质量的监管机制、 质量意识、 标准与规范、 明确数据利用目的等因素,"结果型"因素包括数据开发应用管理、 数据处理过程约束、 质量意识等因素,而关键影响因素则主要集中在监管机制、 质量标准、 利用需求、 质量意识等方面.

关键词：电子商务、数据质量、影响因素、DEMATEL模型、扎根理论

所属期刊栏目：39

分类号：F713.36(国内贸易经济)

资助基金：2018年度江苏省高校哲学社会科学研究基金项目 "大数据战略背景下电子商务数据质量提升策略研究" 2018SJA0194

在线出版日期：2019-07-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：115-121