基于用户行为感知的移动社交网络信息服务持续使用意愿研究

摘要：

[目的/意义]本文以用户行为感知视角,研究影响移动社交网络主导型用户与浏览型用户持续使用的因素,为移动社交网络信息服务提供理论基础,并为移动社交网络提供商提出参考与应用借鉴.[方法/过程]分析移动社交网络主导型用户与浏览型用户持续使用意愿影响因素,引入相关变量,构建了基于用户行为感知的移动社交网络信息服务持续使用意愿模型并提出假设,最后通过结构方程模型进行实证分析.[结果/结论]感知有用性、 感知易用性、 感知娱乐、 感知质量等因素均显著影响主导型及浏览型两类用户;服务质量、 感知风险、 知识获取、 个人创新、 社会认可、 感知信任、 感知转换成本等因素对两类用户有不同程度的影响.

关键词：信息服务、持续使用意愿、移动社交网络、用户行为感知

所属期刊栏目：39

分类号：G252.0(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：国家自然科学基金面上项目 "移动社交网络环境下基于情景化偏好的用户行为感知与自适应建模研究" 71573073

在线出版日期：2019-01-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：70-77