数字图书馆信息质量、系统质量与服务质量整合研究

摘要：

[目的]为提高数字图书馆的信息质量、系统质量及服务质量,增加用户感知效果,增强用户黏性.[方法]本文以理性行为理论、技术接受模型、技术接受与利用整合理论为基础,通过引入信息系统成功模型的信息质量、系统质量、服务质量三个变量,结合已有研究成果,构建数字图书馆信息质量、系统质量及服务质量整合模型.运用探索性因子分析、验证性因子分析、结构方程模型对数字图书馆的用户行为意愿进行实证研究,并利用R语言编写程序,计算该模型的统计力.[结果与建议]结果显示,信息质量对感知有用正向影响显著、系统质量对信息质量以及服务质量和感知有用正向影响显著、服务质量对感知易用正向影响显著等.该模型统计力非常高,表明对本文的分析结果有足够的信心.根据对研究结果的讨论,提出了如何提高数字图书馆的信息质量、系统质量及服务质量的建议.[意义与局限]最后对本文的研究意义和局限性进行了探讨.

关键词：数字图书馆、信息质量、系统质量、服务质量、结构方程模型、R语言

所属期刊栏目：37

分类号：G250.76(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：国家社会科学基金重大项目"面向大数据的数字图书馆移动视觉搜索机制与应用研究"15ZDB126

在线出版日期：2017-09-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：3-11