10.3969/j.issn.1008-0821.2017.07.015
电子商务平台用户在线评论比较研究
用户在线消费评论是电子商务平台客户评论系统的核心内容之一,也是潜在消费者网络购买决策的重要依据.本文运用内容分析和对应分析法对B2C电子商务平台用户评级和用户评论内容进行比较研究.结果表明,不同网站用户评论存在显著差异,用户评论受商品类别的影响和中美网站用户评论存在文化差异.研究结论对完善平台用户评论管理和营销管理具有重要的理论和实践价值.
用户、在线评论、电子商务、电商平台、内容分析、商品类别、文化差异、比较研究
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G203(信息与传播理论)
全国高等农业院校教育技术研究会2016年度"教育信息化建设发展"立项课题CAETSSC011
2017-08-10(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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