政府信息公开服务质量面临的问题与对策

摘要：

本文从服务质量视角构建了政府信息公开服务质量的影响因素框架,在此基础上,对政府信息公开服务质量面临的问题与对策进行了较为深入的探讨.认为政府信息公开服务质量面临的问题包括政府公开的信息资源问题、政府信息公开服务缺乏用户导向和软环境问题,并提出了相应的解决措施.

关键词：政府信息公开、服务质量、框架、用户导向

所属期刊栏目：36

分类号：G203(信息与传播理论)

资助基金：2015年度教育部人文社会科学研究青年基金“群体智慧视野下政府开放数据开发利用管理研究”15YJCZH244

在线出版日期：2016-07-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：41-46