基于竞争情报的企业危机公关管理体系评价研究

摘要：

本文首先通过竞争情报与危机公关管理的契合研究,分别以战略层次、策略层次和危机的发生发展规律为基础,进行基于竞争情报的企业危机公关管理体系构建,通过评价分析和评价指标体系建立,选择层次分析法来验证其对企业危机公关管理活动的有效性、实用性,使基于竞争情报的企业危机公关管理体系合理运用于危机的规避、控制、处理与危机处理后的恢复等一系列过程中,帮助企业在危机中最大程度上降低甚至规避损失,从而促进企业长久发展.

关键词：竞争情报、企业、危机公关、管理体系、评价研究

所属期刊栏目：36

分类号：G250.25(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：2013江西省高校人文社科项目“基于竞争情报的企业危机公关管理系统机制研究”TQ1305

在线出版日期：2016-07-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：27-34