10.3969/j.issn.1008-0821.2016.03.010
高校校园社交媒体平台功能需求的KANO模型分析——以"Pocket University"为例
社交媒体在高校学生生活中扮演重要角色,在这一形势下,围绕校园生活开发的高校校园社交媒体也逐渐在学生中得到应用.研究学生对于该类平台的功能需求,对推动高校校园社交媒体平台的健康发展具有积极意义.本文以PU平台为例,在参考有关社交媒体及其功能需求文献的基础上,以KNAO模型为理论基础,借助访谈、问卷调查对高校学生的PU平台各功能项的质量属性进行归纳,根据各类质量属性分析其功能需求,最后基于研究结论对平台改进提出相关建议.
高校、社交媒体、功能需求、KANO模型、PU平台
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G203(信息与传播理论)
2016-06-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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