改革护理工作模式对提高优质护理服务的效果

摘要：

目的 探讨改革护理工作模式对提高优质护理服务的效果.方法 选择2009年6-12月本院心血管内科收治的120例病人为对照组,选择2010年1-6月同科室的120例病人为实验组.对照组采用传统护理模式对病人实施护理,实验组采用改革后的护理工作模式对病人实施护理.比较两组病人日均输液呼叫铃声次数、护士到位时间、病人对护理工作的满惫度及健康教育知晓率.结果 实验组日均输液呼叫铃声少于对照组,护士到位时间短于对照组,病人对护理工作的满意度及健康教育知晓率高于对照组(均P<0.05).结论 改革护理工作模式,推行责任制护理和开展床边工作制,能更好地为患者提供连续、全程的优质护理服务,增强了护士的责任感,密切了护患关系,提高了病人对护理工作的满意度.

关键词：优质护理服务、责任制护理、床边工作制

所属期刊栏目：10

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2011-12-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：45-47