规范退院管理流程在防范医患纠纷中的应用

摘要：

目的 探讨规范退院管理流程在防范医息纠纷中的应用效果.方法 回顾性分析2006～2008年本院住院病人退院情况,并于2007年开始实施新的退院管理办法,比较实施规范退院管理流程前后在退院过程中医患纠纷发生情况.结果 规范退院管理流程后,病人退院呈逐年下降趋势;规范退院管理流程前后在退院过程中医患纠纷发生率分别为1.4%和0.1%,经统计学分析,χ2=10.70,P<0.05,差异有统计学意义.结论 规范退院管理流程不仅维护了病人的权益,防止了延误病人的治疗,而且也减少了医患纠纷的发生和保障了医护人员的安全.

关键词：病人退院、医患纠纷、医院管理

所属期刊栏目：8

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2009-05-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：50-51,22