10.3969/j.issn.1671-8283.2007.06.020
风险管理在护理质量管理中的应用
目的 探讨风险管理在护理质量管理中的应用效果.方法 成立护理风险管理组织,建立护理风险预警机制,加强护理风险知识培训,有效落实护理安全管理制度,强化护理工作关键流程,加强护理设备和环境风险管理,加大奖惩力度,持续质量改进.结果 实施风险管理后住院病人满意度上升到97%以上,护理差错和护理投诉的发生率下降.结论 通过强化护理关键流程,加强护理风险管理,对预防护理差错事故的发生,减少护理纠纷起到了重要的作用.
风险预案、护理、质量管理
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R47(护理学)
2008-04-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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