特需门诊患者对护士服务质量的需求调查分析

摘要：

目的 了解特需门诊患者对护士服务质量的需求情况.方法 采用自行设计的调查表,调查患者对护士服务质量的需求.结果 特需门诊患者对护士服务质量的需求较高.有良好服务质量、满足患者的希望、及时提供治疗和护理及相关知识等需求均占85%以上.结论 特需门诊在保证高水平的医疗技术同时,必须重视服务质量和提高护士素质,以提高患者的满意度.

关键词：特需门诊、患者、护士、需求

所属期刊栏目：6

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2008-04-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：25-26